近來(lái)，“6S”管理在中國(guó)石油山東銷售公司成了熱門詞匯，在山東各個(gè)銷售場(chǎng)合頻繁出現(xiàn)。更深刻的變化也開(kāi)始顯現(xiàn)，不論是營(yíng)銷、管理，還是安全等工作，也都因“6S”管理而出現(xiàn)了顯著提升。

　　據(jù)介紹，山東銷售公司推行的“6S”管理由日本的“5S”管理擴(kuò)展而來(lái)，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、設(shè)備、方法等要素進(jìn)行有效管理，內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。去年3月，山東銷售公司啟動(dòng)“6S”管理，將目光鎖定現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)能力和水平，并以棗莊分公司為試點(diǎn)進(jìn)行推廣。

　　“新舉措的實(shí)施，總會(huì)遇到一些阻力和問(wèn)題，‘6S’管理推行之初也是一樣。”棗莊分公司“6S”推行辦公室主任宋曉金說(shuō)，當(dāng)時(shí)每天都能聽(tīng)到員工抱怨:“我們?yōu)槭裁茨敲凑J(rèn)真?用得著搞得那么干凈嗎?這根本就是多此一舉!”

　　面對(duì)議論紛紛，山東銷售公司充分認(rèn)識(shí)到，要改變員工的惰性心理和不規(guī)范行為，首先必須打破這種僵化的思維模式。他們經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、專家培訓(xùn)、反復(fù)宣貫學(xué)習(xí)，員工的思想和理念得到很大轉(zhuǎn)變。

　　隨著時(shí)間的推進(jìn)，變化漸顯。當(dāng)人們?cè)俅巫哌M(jìn)棗莊分公司，發(fā)現(xiàn)辦公室干凈整潔，電話、電腦等辦公設(shè)備定置定位。文件柜每層擺放同類物品，文件、資料統(tǒng)一編號(hào)，順序擺放，電線、網(wǎng)線整理規(guī)整，辦公用品領(lǐng)取頻率明顯減少。加油站更是煥然一新，在提高效率的同時(shí)，提升了加油站形象，成為提升精細(xì)化管理的“助推器”。

　　“推行‘6S’管理是實(shí)現(xiàn)管理提升、打造強(qiáng)大現(xiàn)場(chǎng)的有效抓手。”山東銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，開(kāi)展‘6S’管理以來(lái)，實(shí)施定置化、目視化，有效解決了工作現(xiàn)場(chǎng)凌亂無(wú)序的狀況，提升了企業(yè)形象，減少了安全風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)規(guī)范工作界面、管理流程，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效堵塞了管理漏洞，確保了企業(yè)健康發(fā)展；在潛移默化中影響了員工行為，促進(jìn)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，有效提升了員工素養(yǎng)。

　　“‘6S’，管理在山東銷售的成功落地，帶來(lái)了顯而易見(jiàn)的效益。”山東銷售企業(yè)管理處負(fù)責(zé)人說(shuō)，“6S”實(shí)施后，兩級(jí)公司僅僅退租外租辦公面積就高達(dá)4000余平方米，節(jié)約費(fèi)用200余萬(wàn)元。不僅如此，經(jīng)過(guò)整頓，耗材、空置物品全面實(shí)行定量和統(tǒng)一管理，特別是部分辦公用品像膠水、訂書(shū)機(jī)、紙刀等由一人一套變?yōu)楣茫瑑H此一項(xiàng)棗莊公司每月辦公費(fèi)用就由原來(lái)的2000元降至900元以內(nèi)。

　　“6S”管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，更需持之以恒。對(duì)此，山東銷售公司自去年8月以來(lái)每周檢查考核一次，每月抽查考核一至兩次，檢查結(jié)果在“6S”推進(jìn)周例會(huì)上通報(bào)，并在宣傳欄上公布。隨著這項(xiàng)工作的推進(jìn)，例行檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正逐漸減少，員工的自主自覺(jué)性逐漸提高。

　　目前，中國(guó)石油山東銷售公司通過(guò)持續(xù)的“6S”管理重塑，如今各項(xiàng)工作出現(xiàn)了新的變化，工作環(huán)境整潔、現(xiàn)場(chǎng)管理有序、員工遵章守紀(jì)、人人關(guān)注安全，煥發(fā)出無(wú)限活力，客戶滿意度和企業(yè)品牌形象都得到了顯著提升。

　　山東銷售公司總經(jīng)理?xiàng)钭忧灞硎?“‘6S’管理將在山東銷售公司全面推廣，由全員參與轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T行動(dòng)；推進(jìn)個(gè)人素養(yǎng)養(yǎng)成，最終實(shí)現(xiàn)‘6S’管理從‘形’到‘神’的轉(zhuǎn)變。”